Оглавление
1. Введение
1.1. Назначение системы
1.2. Основные функции системы
1.3. Доступ к системе
2. Основные разделы интерфейса
2.1. Структура меню
2.2. Панель мониторинга
2.3. Запуск системы
2.4. Работа с рекомендациями
3. Работа с видео и настройка правил
3.1. Управление видеозаписями
3.2. Разметка зон и состояний
3.3. Создание правил взаимодействия
4. Управление данными
4.1. Производительность
4.2. Виды продукции
4.3. Режим работы
5. Работа со справочниками
5.1. Состояния
5.2. Зоны
5.3. Объекты
5.4. Роли
6. Частые ошибки и их решение
7. Контактная информация


1. Введение
1.1. Назначение системы
Рекомендательная система менеджмента производительности (РСМП) предназначена для анализа производственных процессов на основе видеофиксации и выявления закономерностей, влияющих на ключевые показатели эффективности.
Основные цели и задачи системы:

• Автоматизированный анализ событий на производстве.
• Определение взаимосвязей между событиями и производительностью.
• Формирование рекомендаций по повышению эффективности.
• Мониторинг работы оборудования и персонала.

Кому предназначено:

• Руководителям производства – для анализа эффективности процессов и принятия решений.
• Операторам – для контроля видеонаблюдения и корректировки настроек системы.
• Аналитикам – для изучения взаимосвязей событий и разработки стратегий повышения производительности.

1.2. Основные функции системы
РСМП предоставляет пользователям инструменты для мониторинга, анализа и оптимизации производственных процессов на основе видеоаналитики и событийного анализа.
Ключевые функции системы:

• Управление справочниками – настройка зон наблюдения, состояний, ролей сотрудников и других параметров, используемых в системе.
• Мониторинг производственных процессов – отображение видеопотоков и событий во времени, контроль выполнения операций.
• Анализ событий на основе видеоданных – автоматическая фиксация и классификация событий, происходящих на производстве.
• Автоматическая генерация рекомендаций – выявление закономерностей между событиями и производительностью, формирование предложений по оптимизации.

1.3. Доступ к системе
Для работы с системой РСМП используется веб-интерфейс, доступный через браузер.
Требования к браузеру:
Система корректно работает в актуальных версиях следующих браузеров:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari (ограниченная поддержка)

Рекомендуется использование Google Chrome для максимальной стабильности.
Адрес входа в систему:
Вход в систему осуществляется по веб-адресу: [добавить адрес]
Регистрация и авторизация пользователей:
1. Регистрация:

• Администратор создает учетные записи для пользователей.
• Логин и пароль направляются на e-mail пользователя.

2. Авторизация:

• Перейти на страницу входа.
• Ввести логин (e-mail) и пароль.
• Нажать кнопку "Войти".

3. Восстановление пароля:

• Нажать "Забыли пароль?".
• Ввести e-mail, указанный при регистрации.
• Следовать инструкциям, полученным на e-mail.

2. Основные разделы интерфейса
2.1. Структура меню
Интерфейс системы РСМП представлен в виде главного меню (боковая панель) с основными модулями системы.
2.1.1. Описание главного меню
Главное меню расположено слева и содержит список разделов для работы с системой.
Меню разделено на тематические блоки:

• Мониторинг – отображение текущего состояния системы.
• Запуск системы – запуск и управление процессами анализа данных.
• Рекомендации – просмотр и анализ автоматических рекомендаций.
• Данные – управление видеозаписями, показателями производительности и производственными параметрами.
• Настройки – конфигурация системы, параметров видеоанализа и правил взаимодействия.
• Справочники – управление справочниками состояний, зон, объектов и ролей пользователей.

2.1.2. Основные модули системы
Каждый модуль меню содержит функциональные подразделы:
1. Мониторинг

• Текущее состояние системы.
• Отображение загруженных данных.
• Индикация ошибок.

2. Запуск системы

• Запуск анализа данных.
• Настройки параметров анализа.

3. Рекомендации

• Просмотр предложенных рекомендаций.
• Графический анализ влияния событий на производительность.
• Инструкции по внедрению рекомендаций.

4. Данные

• Видео – просмотр загруженных видеозаписей.
• Производительность – анализ производственных показателей.
• Виды продукции – управление данными о выпускаемой продукции.
• Режим работы – настройка сменности и рабочих часов.

5. Настройки

• Видео – управление параметрами видеопотоков.
• Правила взаимодействия – настройка логики обработки событий.

6. Справочники

• Состояния – определение возможных состояний объектов.
• Зоны – управление зонами наблюдения на видео.
• Объекты – классификация объектов в системе.
• Роли – настройка пользовательских ролей и их привязка к данным.

2.2. Панель мониторинга
Панель мониторинга предоставляет пользователям быстрый доступ к ключевым показателям производственного процесса и качеству данных в системе.
Панель мониторинга позволяет оперативно отслеживать состояние системы, выявлять возможные проблемы с данными и анализировать динамику производственных показателей.
2.2.1. Обзор производительности

• График изменения производительности по времени (часы, смены, дни).
• Количество произведенной продукции за выбранный период.
• Динамика изменения производственных показателей.

2.2.2. Контроль целостности данных

• Индикация уровня надежности данных (от низкого до высокого).
• Анализ полноты данных: наличие видео, корректность событий, связка с производственными показателями.
• Графическая карта полноты данных за периоды (календарь с цветовой индикацией).

2.2.3. Динамика загруженных и размеченных файлов

• Количество загруженных файлов (видео, метаданные, производственные параметры).
• Количество размеченных файлов – процент обработанных данных.
• Статус обработки видеофайлов: ожидание, в обработке, успешно размечено, ошибки.

2.3. Запуск системы
Раздел "Запуск системы" позволяет пользователям управлять процессом анализа данных и расчета рекомендаций.
Запуск системы позволяет гибко управлять процессом генерации рекомендаций и адаптировать анализ под конкретные временные периоды.
2.3.1. Ручной запуск анализа

• Пользователь вручную инициирует расчет рекомендаций.
• Перед запуском система запрашивает подтверждение выполнения операции.
• По готовности расчета система уведомляет пользователя, и появляются новые рекомендации в разделе «Рекомендации».
• Пользователь выбирает параметры данных, на основе которых будут формироваться рекомендации.
• Система оценивает надежность выбранного дата-сета, анализируя полноту и качество загруженных данных.
• Если надежность данных недостаточна, система информирует пользователя о возможных рисках.
• Запуск анализа выполняется только после того, как пользователь подтверждает, что уровень надежности данных его устраивает.

2.3.2. Настройки периода расчета

• Возможность выбора временного диапазона для анализа данных.
• Настройка начала и окончания периода расчета.
• Учет ранее загруженных данных для формирования более точных рекомендаций.
• Выбор типа оценки производительности – возможность анализа в разрезе часа, смены или суток.
• Проверка целостности данных перед расчетом, с указанием возможных пробелов в информации.

2.3.3. Варианты сегментации (час, смена, сутки)

• Часовая сегментация – анализ событий и производительности в пределах одного часа.
• Сменная сегментация – группировка данных по рабочим сменам.
• Суточная сегментация – расчет на основе данных за целый день.

2.4. Работа с рекомендациями
Раздел "Работа с рекомендациями" предоставляет пользователям доступ к аналитическим выводам системы, выявленным на основе анализа событий и производственных данных. Работа с рекомендациями позволяет пользователям не только анализировать выявленные закономерности, но и применять их для улучшения производственных процессов.
2.4.1. Отображение выявленных паттернов

• Система автоматически выделяет значимые комбинации событий, связанные с изменением производительности.
• Паттерны отображаются в виде списков с указанием их частоты и влияния на производственный процесс.
• Каждое выявленное событие сопровождается описанием его вероятного эффекта.

2.4.2. Графики с аналитикой

• Визуальное представление взаимосвязи событий и производительности.
• Графики показывают динамику изменения ключевых параметров, таких как объем выпуска, загруженность рабочих зон и средняя продолжительность операций.
• Возможность переключения между различными интервалами времени (час, смена, сутки).

2.4.3. Интерпретация данных

• Аналитические модули системы автоматически рассчитывают степень влияния выявленных паттернов на производительность.
• Выделяются «плохие» (негативно влияющие) и «хорошие» (позитивно влияющие) паттерны.
• Каждая рекомендация содержит описание гипотезы, объясняющей, почему определенные события связаны с ростом или падением производительности.

2.4.4. Инструкции по внедрению

• Каждой рекомендации соответствует инструкция, описывающая возможные шаги по её внедрению.
• Предоставляются примеры из аналогичных производственных процессов.
• Система предлагает возможные сценарии адаптации выявленных паттернов под конкретные условия производства.

3. Работа с видео и настройка правил3.1. Управление видеозаписями
Раздел "Управление видеозаписями" предоставляет пользователям доступ к загруженным видеоданным, позволяет анализировать производственные процессы и настраивать параметры воспроизведения.
3.1.1. Просмотр хронологии записей

• Доступен список загруженных видеозаписей с указанием даты, времени начала и окончания записи.
• Возможно переключение между камерами.
• Временная шкала позволяет быстро находить нужные фрагменты видео по заданному периоду.
• Система отображает статус видео (загружено, ожидает обработки, обработано, есть ошибки).
• Возможность фильтрации записей по дате, камере, статусу обработки.

3.1.2. Настройки хронологии записей

• Выбор временного диапазона – настройка показа записей за конкретный период (часы, смены, дни).
• Фильтрация по параметрам – сортировка записей по камере, дате загрузки, статусу обработки.
• Уточнение временного диапазона – изменение времени начала/окончания видео на хронологии.

3.2. Разметка зон и состояний
Раздел "Разметка зон и состояний" позволяет пользователям определять области анализа на видео и задавать возможные состояния объектов для дальнейшего автоматического распознавания событий.
3.2.1. Создание и редактирование зон

• Добавление новых зон – пользователь выделяет на кадре область, в которой будет производиться анализ.
• Редактирование зон – изменение размеров, формы и границ существующих зон.
• Категоризация зон – определение типа зоны (например, рабочая область, складская зона, зона ожидания).
• Применение зон к нескольким камерам – копирование разметки между разными видеопотоками.
• Удаление зон – возможность очистки и пересоздания разметки.

3.2.2. Разметка состояний объектов

• Создание списка состояний – добавление новых состояний, которые могут принимать объекты в зоне (например, "работает", "простой", "фрезеровка").
• Привязка состояний к зонам – система автоматически определяет состояние объекта в зависимости от его местоположения и других условий.
• Настройка триггеров смены состояния – определение правил, при которых объект меняет своё состояние.
• Редактирование и удаление состояний – возможность изменения списка состояний и их параметров.

3.3. Создание правил взаимодействия
Раздел "Создание правил взаимодействия" позволяет настраивать логику анализа событий, задавая связи между объектами, зонами и условиями их взаимодействия.
3.3.1. Привязка объектов к зонам для создания правил

• Определение типов используемых объектов – выбор категорий (например, "Рабочий", "Кран", "Погрузчик").
• Назначение объектов определённым зонам – закрепление объектов за рабочими зонами (например, "Рабочий" закреплён за "Производственной зоной 1").
• Автоматическая идентификация объектов – система фиксирует и классифицирует объект при появлении в зоне.
• Учет движения объектов – отслеживание перемещения между зонами и регистрация смены состояний.

3.3.2. Определение условий и сценариев

• Создание условий для событий – задаются правила, при которых роль считается активной в том или ином событии.
• Комбинация условий – возможность настраивать сценарии на основе нескольких факторов (например, если объект находится в зоне более 10 минут, фиксируется задержка).
• Настройка временных параметров – задание пороговых значений, после которых событие фиксируется системой.
• Применение сценариев к разным зонам – единые правила могут распространяться на несколько одинаковых зон одновременно.
• Автоматическое обновление событий – система отслеживает выполнение условий и фиксирует события во времени, создавая поток событий.

4. Управление данными
4.1. Производительность
Раздел "Производительность" предназначен для работы с производственными показателями, их анализа и выявления возможных расхождений в данных.
4.1.1. Загрузка и просмотр данных о производительности

• Импорт данных – возможность загрузки информации о производительности вручную или через интеграцию с внешними системами.
• Просмотр ключевых показателей – отображение производственных метрик (например, количество произведённых единиц, время работы оборудования, уровень загрузки рабочих зон).
• Графическое представление данных – анализ динамики изменений через графики и диаграммы.
• Фильтрация по временным интервалам – анализ данных за смену, день, неделю и другие периоды.

4.1.2. Анализ противоречий в данных

• Автоматическая проверка данных – выявление расхождений между загруженными показателями и зафиксированными событиями.
• Выявление аномалий – обнаружение отклонений (например, система фиксирует работу оборудования, но в данных указано, что оно простаивает).

4.1.3. Способы загрузки данных
Поддерживается ручная загрузка через интерфейс:

1. Перейти в раздел "Производительность".
2. Нажать кнопку "Загрузить данные".
3. Выбрать файл с данными в одном из поддерживаемых форматов (CSV, Excel (.xlsx), JSON).
4. Указать параметры сопоставления (например, привязку данных к конкретным рабочим зонам или сменам).
5. Подтвердить загрузку и дождаться завершения обработки.

4.2. Виды продукции
Раздел "Виды продукции" позволяет загружать, редактировать и анализировать данные о выпускаемой продукции, а также настраивать показатели производственной сложности.
4.2.1. Загрузка справочника продукции

• Справочник продукции содержит перечень всех наименований выпускаемой продукции с их характеристиками.
• Данные можно загрузить автоматически (из внешних систем) или вручную.

Автоматическая загрузка (опционально):

• Если система интегрирована с внешними ERP/MES-системами, справочник может обновляться автоматически.
• Данные поступают через API и синхронизируются с производственной отчётностью.

Ручная загрузка справочника:

1. Перейти в раздел "Виды продукции".
2. Нажать кнопку "Загрузить справочник".
3. Выбрать файл в формате CSV, Excel (.xlsx), JSON.
4. Указать параметры сопоставления (например, привязку к категориям или производственным линиям).
5. Подтвердить загрузку и проверить корректность данных.

4.2.2. Настройка нормо-часов и сложности

• Нормо-часы – количество времени, необходимое для выпуска единицы продукции.
• Коэффициент сложности – показатель, влияющий на расчёт загрузки оборудования и производительности.
• Возможность ручного редактирования нормо-часов и сложности в интерфейсе системы.
• Применение коэффициентов для корректировки расчетов производительности.

4.2.3. Ручное внесение видов продукции

• Добавление новых позиций продукции прямо в интерфейсе системы.
• Поля для заполнения:
• Наименование продукции.
• Нормо-часы.
• Сложность производства.
• Возможность редактирования и удаления существующих позиций.

4.3. Режим работы
Раздел "Режим работы" позволяет настраивать сменные графики и учитывать рабочие периоды при анализе производительности и расчёте рекомендаций.
4.3.1. Определение смен

• Создание сменных графиков – задание начала и окончания смен.
• Гибкая настройка продолжительности смен – система позволяет устанавливать стандартные и индивидуальные смены.
• Учет перерывов и простоев (опционально) – возможность задать регламентированные перерывы (например, обеденные или технологические паузы).
• Историческая привязка смен – система сохраняет сменные графики для последующего анализа данных.

4.3.2. Настройки рабочих графиков

• Выбор типов графиков:
• Пятидневная рабочая неделя.
• Сменный график (2/2, 3/1 и т. д.).
• Индивидуальный график (для специфических условий производства).
• Учет выходных дней – настройка исключений из расчётов.
• Применение изменений к текущим и будущим периодам – возможность скорректировать график без изменения исторических данных.
• Редактирование и удаление смен – обновление информации при изменении производственного расписания.

5. Работа со справочниками
5.1. Состояния
Раздел "Состояния" предназначен для управления статусами объектов, фиксируемых системой, и их использования в логике обработки событий.
5.1.1. Управление состояниями объектов

• Создание новых состояний – добавление возможных состояний объектов (например, "Армирование", "Простой", "Перемещение", "Сборка ЭМР").
• Редактирование существующих состояний – изменение параметров состояний для корректировки анализа событий.
• Удаление состояний – очистка списка от неактуальных статусов.
• Привязка состояний к ролям – определение доступных состояний для различных категорий ролей.

5.1.2. Применение состояний в работе РСМП

• Назначение состояний объектам в зонах наблюдения – автоматическое определение состояния на основе видеоаналитики.
• Использование состояний в сценариях обработки событий – задание условий, при которых объект переходит из одного состояния в другое.
• Применение состояний при анализе производительности – учет состояния объектов при выявлении паттернов и формировании рекомендаций.

5.2. Зоны
Раздел "Зоны" предназначен для управления пространственными областями на видео и их использования в логике анализа событий.
5.2.1. Справочник зон наблюдения

• Создание новых зон – пользователь может добавлять зоны на видеоизображении, выделяя участки, где будет вестись анализ.
• Редактирование зон – изменение границ, названий и параметров уже существующих зон.
• Удаление зон – возможность очистки неактуальных областей.
• Привязка зон к объектам – указание, какие объекты могут находиться в определённой зоне.
• Экспорт и импорт зон – возможность загрузки разметки зон между разными проектами или камерами.

5.2.2. Применение зон в анализе событий

• Определение событий на основе зон – система фиксирует, когда объект входит или покидает зону.
• Связывание зон с состояниями объектов – например, если объект покинул рабочую зону, его состояние меняется на "Неактивен".
• Использование зон при анализе производительности – учет времени нахождения объектов в зонах для выявления закономерностей.
• Настройка правил событий на основе зон – система может автоматически фиксировать важные события (например, превышение времени нахождения в определённой зоне).

5.3. Объекты
Раздел "Объекты" предназначен для управления типами объектов, которые система детектирует на видео с помощью нейросетевых моделей.
5.3.1. Категоризация объектов

• Предопределенные классы объектов – система использует нейросетевые модели для автоматического распознавания объектов определённых типов, таких как:
• Люди – рабочие, операторы, посетители.
• Оборудование – станки, роботы, конвейеры.
• Материалы – детали, заготовки, продукция.
• Транспорт – погрузчики, тележки, автомобили.
• Добавление и редактирование типов объектов – возможность расширения списка распознаваемых объектов в зависимости от специфики производства.
• Привязка объектов к зонам наблюдения – настройка, какие типы объектов должны фиксироваться в каждой рабочей зоне.

5.3.2. Задание параметров обнаружения

• Выбор моделей детекции – определение, какие нейросетевые модели используются для идентификации объектов.
• Коррекция параметров обнаружения (опционально) – возможность настройки отдельных параметров детекции (например, игнорирование объектов ниже определенного размера).
• Применение моделей детекции к различным зонам – настройка отдельных параметров обнаружения для разных типов зон (например, на складе система может игнорировать людей, а в производственной зоне фиксировать их перемещения).

5.4. Роли
Раздел "Роли" предназначен для управления распознаваемыми ролями на видео, которые используются в анализе состояний и событий.
5.4.1. Назначение ролей пользователям на видео

• Классификация ролей – система позволяет определять, какую роль занимает человек в рамках анализируемого видео. Например:
• Оператор станка.
• Контролёр качества.
• Подсобник (перемещение материалов).
• Наладчик оборудования.
• Сварщик.
• Автоматическое назначение ролей – система может присваивать роли людям на видео на основе их действий, расположения в зоне и взаимодействия с объектами.
• Редактирование и корректировка ролей – возможность вручную изменять присвоенные системой роли.

5.4.2. Создание и редактирование ролей

• Добавление новых ролей – пользователи могут расширять список ролей в зависимости от специфики производства.
• Привязка ролей к зонам – определение, какие роли могут присутствовать в конкретных рабочих зонах.
• Учет ролей в анализе событий – поток событий отображает состояния каждой роли в разное время, фиксируя активность сотрудников в процессе работы.

6. Частые ошибки и их решение
Этот раздел описывает наиболее распространённые ошибки, которые могут возникнуть при работе с системой, а также способы их устранения.
6.1. Ошибки при загрузке данных
Ошибка: Файл не загружается
Причина: Неподдерживаемый формат файла
Решение: Проверьте, что файл загружен в формате CSV, Excel (.xlsx) или JSON.

Ошибка: Некорректные данные
Причина: Структура файла не соответствует требованиям
Решение: Проверьте заголовки колонок и убедитесь, что все обязательные поля заполнены.

Ошибка: Данные не отображаются после загрузки
Причина: Ошибка обработки данных
Решение: Обновите страницу, проверьте логирование системы. Если ошибка сохраняется, обратитесь в техподдержку.


6.2. Ошибки при просмотре видео
Ошибка: Видео не загружается
Причина: Недостаточно прав доступа
Решение: Проверьте, что у вас есть доступ к данному рабочему столу.

Ошибка: Нет изображения
Причина: Ошибка видеопотока или повреждённый файл
Решение: Попробуйте воспроизвести другое видео. Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку.

6.3. Ошибки при запуске расчётов
Ошибка: Расчёт не запускается
Причина: Недостаточно данных
Решение: Проверьте, загружены ли все необходимые данные: видео, события, показатели производительности.

Ошибка: Ошибка расчёта рекомендаций
Причина: Ошибка в обработке алгоритмов
Решение: Попробуйте повторно запустить расчёт. Если ошибка повторяется, проверьте целостность данных. При сохранении ошибок обратитесь в техподдержку.

Ошибка: Длительное ожидание расчёта
Причина: Высокая загрузка сервера
Решение: Ожидайте завершения обработки или попробуйте запустить расчёт для меньшего временного интервала.

6.4. Проблемы с правами доступа
Ошибка: Нет доступа к данным
Причина: Пользователь не имеет необходимых прав
Решение: Обратитесь к администратору системы для проверки ваших прав.

Ошибка: Не отображаются определённые модули
Причина: Ограничения в настройках учётной записи
Решение: Проверьте настройки вашего профиля. Некоторые функции могут быть доступны только определённым категориям пользователей.

Ошибка: Ошибка авторизации
Причина: Введён неверный логин или пароль
Решение: Проверьте правильность учётных данных. Если забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления.

7. Контактная информация
7.1. Поддержка пользователей
Техническая поддержка помогает пользователям решать проблемы, связанные с загрузкой данных, просмотром видео, расчётами рекомендаций и доступом к системе.

• Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти в разделе справки внутри системы.
• Перед обращением в техподдержку рекомендуется проверить журнал ошибок в системе и попробовать предложенные решения из раздела "Частые ошибки и их устранение".

7.2. Каналы связи с техподдержкой

• E-mail: support@rsmp.pro
• Время работы: Понедельник – Пятница, 09:00 – 18:00 (по МСК)

При обращении в техподдержку рекомендуется указать:

1. Описание возникшей проблемы.
2. Дату и время ошибки.
3. Действия, которые привели к ошибке.
4. Скриншоты (если возможно).

Эти данные помогут специалистам быстрее разобраться в ситуации и предложить решение.

Документация, содержащая информацию, необходимую для эксплуатации программного обеспечения (Руководство пользователя)